Мобильные приложения для ресторанов

Сегодня маркетинг становится все более мобильным, а предложения все более клиент-ориентированными. Современные тенденции порождают новые виды взаимодействия компаний и потребителей. Одним из наиболее эффективных способов сегодня является коммуникация при помощи мобильных приложений.

Плюс мобильных приложений заключается в том, что каждый клиент или потребитель может бесплатно установить на свое мобильное устройство специальное приложение, выпущенное той или иной компанией. Такие приложения позволяют компаниям делать более гибкие предложения в удобной для потребителя форме. Потребитель, в свою очередь получает более широкий набор возможностей для осуществления заказов и взаимодействия с компанией на расстоянии посредством своего смартфона.

В этой статье мы рассмотрим, чем же могут быть полезны мобильные приложения для ресторанов.

Какие преимущества дают мобильные приложения ресторанам?

Наличие собственного мобильного приложения предоставляет ресторанам, их владельцам и посетителям ряд определенных преимуществ:

•    Мобильное приложение позволяет пользователю изучать меню ресторана, делать заказы и бронировать места со своего мобильного устройства, не находясь при этом в ресторане.
•    Сделав заказ, посетитель может указать, к какому времени точно он будет на месте, чтобы его заказ был подан к его приходу, если он этого пожелает.
•    Кроме того, опция геолокации позволяет получать информацию о том, где сделавший заказ пользователь находится в данный момент и примерно просчитать время его прибытия в ресторан.
•    Потребители могут связаться с рестораном, поверить интересующую их информацию и уточнить детали одним нажатием.
•    Рестораны могут принимать заказы факсом, при помощи текстовых сообщений, по e-mail и по телефону от пользователей, использующих фирменное приложение на своих мобильных устройствах.
•    Приложение дает возможность рассылки специальной информации клиентам ресторана, находящимся поблизости, чтобы стимулировать их зайти на чашечку кофе или заказать бизнес-ланч.
•    При помощи мобильных приложений владельцы ресторанов могут рассылать каждому посетителю или группам посетителей различные предложения, основанные на их предпочтениях. Информация по предпочтениям собирается при помощи мобильного приложения.
•    Наличие данных о потребительских предпочтениях, истории заказов и суммах, потраченных каждым потребителем, использующим приложение, позволяют разрабатывать специальные программы лояльности и вознаграждения для постоянных клиентов для повышения их лояльности ресторану.
•    При помощи приложений можно рассылать персональные купоны со скидками или индивидуальные коды для получения различных бонусов и вознаграждений.
•    При помощи собственного мобильного приложения владельцы и администраторы ресторанов могут круглосуточно отслеживать и корректировать контент, доступный пользователям.
•    Приложения легко интегрируются с фирменным сайтом и социальными сервисами.
•    Собственное мобильное приложение – это возможность поместить фирменный логотип перед глазами каждого, установившего его пользователя и формировать лояльность к вашему бренду, делая вашу компанию более доступной и дружественной для потребителя.

Рестораны, мобильные приложения и современность.

Сегодня мы имеем более 400 приложений для различных ресторанов, выложенных на AppStore.

Среди крупных компаний, работающих в ресторанном бизнесе, мобильные приложения сегодня имеют такие гиганты как Culver’s, Subway, Domino’s Pizza, Pizza Hut, Baja Fresh, California Pizza Kitchen, Carrabba’s Italian Grill, Outback Steakhouse, Starbucks Coffee, Food Lion, Safeway, Kroger, Papa John’s Pizza и другие.

Рост популярности и постоянная разработка мобильных приложений для iPhone, iPad, Android, Palm, Blackberry, Nokia и Windows Phone заставляет небольшие компании, работающие в индустрии ресторанной индустрии тоже использовать свои собственные мобильные приложения.

Каждый участник рынка стремиться оптимизировать свою деятельность и повысить доходы через более гибкую систему индивидуальных предложений и повышение потребительской лояльности. Рестораны в этом процессе не исключения. По последним данным, рестораны, имеющие собственные мобильные приложения получили до 10% больше прибыли, чем до использования этого маркетингового инструмента. И это только начало преобразований. Рынок и привычки не меняются за один день, но если следовать текущим тенденциям, то успех и процветание не заставят себя долго ждать.

Если вы хотите использовать собственные мобильные приложения для повышения лояльности ваших клиентов и быть более гибкими в предложении услуг, обращайтесь к нам, и вместе мы найдем решение.

Компания Antalika делает ваш бизнес мобильным.

Закажите мобильные приложения прямо сейчас здесь!